Rujukan Laman

Bagaimana mu2969 Melindungi Data Peribadi Anda

Di mu2969, kami menghormati privasi anda dan bertanggungjawab penuh terhadap setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Boleh Diminta Bila-Bila MasaMematuhi Undang-Undang Malaysia
mu2969 Bagaimana mu2969 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mu2969 untuk berbincang dengan ejen kami berkaitan hal…
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan privasi dalam akaun anda untuk melaporkan sebarang kebimbangan mengenai penggunaan data…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara mu2969 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Dari lapisan penyulitan hingga dasar pengekalan data yang ketat, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya diakses oleh pihak yang diberi…

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mu2969 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk memerlukan pengesahan tambahan melalui kod OTP yang dihantar ke peranti berdaftar anda, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data akan dipadam secara selamat.

Kawalan Kuki

mu2969 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Akses Data Terkawal

Hanya kakitangan mu2969 yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan atau mematuhi keperluan perundangan yang berkuat kuasa.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Ini

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda. Di bawah ini ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun dan perlindungan data peribadi di mu2969.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi kewangan seperti rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia atau bagi tujuan memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan seperti FPX dan DuitNow.

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi perundangan di Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh simpanan mandatori tamat, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses atau pembetulan data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan respons dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang disediakan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman web dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa ciri akaun anda.

Hubungi pasukan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang akan diaktifkan dengan segera, dan anda akan menerima kemas kini tentang tindakan yang diambil dalam masa 48 jam.